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經(jīng)典案例
展示制作、展覽制作是企業(yè)的門(mén)面
展臺(tái)設(shè)計(jì)是參展企業(yè)的門(mén)面，關(guān)系到你的參展形象。隨著越來(lái)越多的出口企業(yè)走出國(guó)境，到境外參展，他們看到了過(guò)去未曾注意的問(wèn)題。與國(guó)外同行的比較使他們發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)家看低自己的產(chǎn)品，要價(jià)低，并不是自己的產(chǎn)品差，而是自己的參展形象差。為此，有的出口商開(kāi)始組織自己的行銷(xiāo)策劃人員，進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，希望走出低檔次企業(yè)的陰影。但對(duì)更多的出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們剛開(kāi)始到境外參展，缺乏參展形象策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)，依靠專(zhuān)業(yè)的展覽企劃公司或組展機(jī)構(gòu)預(yù)先安排的一些設(shè)計(jì)方案，則可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
展臺(tái)設(shè)計(jì)：整體出擊，還是突出個(gè)性?
由于各企業(yè)到境外參展的形式不同，有的是參加展團(tuán)集體出展，有的是代表企業(yè)獨(dú)自參展，因此，在展臺(tái)的設(shè)計(jì)上也出現(xiàn)了不同的趨勢(shì)。集體出展的企業(yè)往往從整體上進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì)，突出專(zhuān)業(yè)形象和對(duì)外整體形象。比如，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)組團(tuán)參加的展會(huì)，都會(huì)在展館里建一個(gè)大的中國(guó)館，并設(shè)有中國(guó)標(biāo)志，在建筑、燈飾和裝修等方面，突出中國(guó)特色和新穎的設(shè)計(jì)。
據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)展覽信息處的田璟先生介紹，展覽設(shè)計(jì)公司根據(jù)每次參展的產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)展館進(jìn)行整體的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，而但在展品、展具布置方面，參展企業(yè)可以自己布局。
科隆國(guó)際博覽會(huì)深圳代表處協(xié)助出展的企業(yè)，在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面也是以整體形象取勝。據(jù)商展統(tǒng)籌華良先生介紹，作為科隆展會(huì)的代表處，他們會(huì)向建議企業(yè)提高參展形象的檔次。對(duì)于統(tǒng)一參加中國(guó)館展覽的企業(yè)，他們會(huì)推薦和聯(lián)絡(luò)展覽企劃公司進(jìn)行統(tǒng)一策劃和設(shè)計(jì)?！罢w設(shè)計(jì)比較有氣勢(shì)，費(fèi)用也更節(jié)省?！比A先生說(shuō)。特別是不同的組展機(jī)構(gòu)組織了不同的中國(guó)企業(yè)參加同一個(gè)展覽，也應(yīng)該互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)一一些基本的因素，比如顏色的基調(diào)等，體現(xiàn)一種國(guó)家形象。
對(duì)此，香港展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理張偉雄先生非常贊同。他認(rèn)為，中國(guó)大陸的參展企業(yè)還是以國(guó)家團(tuán)的名義組團(tuán)好一點(diǎn)，目標(biāo)比較顯著，那些希望找中國(guó)產(chǎn)品的買(mǎi)家，就去會(huì)直接去中國(guó)產(chǎn)品展區(qū)。“如果你是一家兩家，他不容易找不到你，效果就不好。”他說(shuō)。
有時(shí)候，中國(guó)大陸參展企業(yè)雖然是單獨(dú)報(bào)名，但因?yàn)閳?bào)名參加該展的中國(guó)企業(yè)比較多，在征得參展企業(yè)的意見(jiàn)后，他們公司也會(huì)把中國(guó)大陸參展企業(yè)集中在一個(gè)區(qū)域，在展場(chǎng)里有統(tǒng)一的形象，方便那些對(duì)中國(guó)產(chǎn)品感興趣的買(mǎi)家找到。這種情況下，“就由我們合作的裝修公司免費(fèi)為他們做一些統(tǒng)一的布置，把他們放在一起，加一些有中國(guó)特色的裝飾?！边@樣，在對(duì)外宣傳時(shí)，組展機(jī)構(gòu)也可以就中國(guó)參展團(tuán)的形式對(duì)外宣傳。張先生強(qiáng)調(diào)。
但也有不少出口商愿意在展會(huì)上獨(dú)自設(shè)計(jì)企業(yè)展臺(tái)?！斑@樣更能突出企業(yè)個(gè)體的形象?！毖邢楣た丶瘓F(tuán)副總經(jīng)理孫偉先生這樣認(rèn)為。實(shí)際上，一個(gè)展會(huì)，有數(shù)十個(gè)展館，參展商成百上千，客戶(hù)不可能一個(gè)一個(gè)地看，“因此，應(yīng)該在設(shè)計(jì)和布局上考慮突出重點(diǎn)，比如：品牌標(biāo)志、公司標(biāo)志、公司的名稱(chēng)、公司優(yōu)勢(shì)和服務(wù)等?！痹摷瘓F(tuán)行銷(xiāo)總監(jiān)樊小寧先生說(shuō)，“布展簡(jiǎn)潔，沒(méi)必要介紹產(chǎn)品;目的就在于讓買(mǎi)家能在最短的時(shí)間里留下印象。”
當(dāng)然，這需要整體策劃。這方面，研祥靠的是自己的設(shè)計(jì)師。在1999年德國(guó)漢諾威的展會(huì)上，他們?yōu)榱宋I(mǎi)家，還做了一些富有動(dòng)感的設(shè)計(jì)。樊先生介紹說(shuō)，由于這類(lèi)展會(huì)空間比較大，展位上方位置比較高，設(shè)計(jì)師特意在展臺(tái)上方布置了一個(gè)有公司品牌標(biāo)志的正方體，不斷地旋轉(zhuǎn)。“由于位置高并有動(dòng)感，很遠(yuǎn)的地方都能看到我們的這個(gè)標(biāo)志。而在展品、展具的布置上，也應(yīng)該讓客戶(hù)一到展位，就能看到你最想讓他知道的產(chǎn)品或內(nèi)容?！狈壬f(shuō)。
談起當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，行銷(xiāo)部設(shè)計(jì)主管易軼萍說(shuō)，“我們的設(shè)計(jì)原則是以簡(jiǎn)潔明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格突出我們想突出的重點(diǎn)?！北热纾?999年漢諾威展會(huì)上，他們的展臺(tái)設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔的色塊為主，顏色以明快取勝。易小姐自豪地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，展館的整體氛圍比較低調(diào)，不少展臺(tái)的圖案比較凌亂，大部分參展商都采用框架結(jié)構(gòu)的展臺(tái)設(shè)計(jì)，而我們的主色調(diào)是比較明亮的藍(lán)色，在所在的展館里只有一家，展位相當(dāng)突出。這樣就比較容易引起買(mǎi)家的注意，給他們留下較深的印象。”
在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面如何突出個(gè)性，與出口企業(yè)的參展目的有關(guān)。如果你的參展目的是為了推廣品牌、推展企業(yè)形象，就應(yīng)該突出企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品品牌司標(biāo)。樊先生介紹說(shuō)，“在產(chǎn)品的選擇和布局上，我們的原則有三條，一是要選那些能代表我們研發(fā)水平和能力、在業(yè)界處于領(lǐng)先水平的產(chǎn)品;二是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)選當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需要的產(chǎn)品;三是選擇代表企業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)和形象的產(chǎn)品?！?
有的出口商有自己的行銷(xiāo)策劃人員和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員，參展的形象策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)一般是自己做;但對(duì)更多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們剛開(kāi)始到境外參展，在參展形象的策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)都有欠缺，對(duì)國(guó)際展會(huì)的信息也比較匱乏，加上，語(yǔ)言和文化的差異及溝通媒介的缺乏，他們與境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的溝通很不容易，往往是花了錢(qián)，展臺(tái)設(shè)計(jì)不能實(shí)現(xiàn)參展商的參展意圖，此時(shí)依靠專(zhuān)業(yè)的展覽企劃公司或組展機(jī)構(gòu)安排的一些展覽設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，則可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
總部設(shè)在德國(guó)的德商博陸展覽企劃公司(B. Lu GmbH Fair Plan)，在中國(guó)臺(tái)灣省和深圳市分別設(shè)有分公司和辦事處。公司成立8年來(lái)，已為參加國(guó)際展會(huì)的上千家企業(yè)設(shè)計(jì)了有關(guān)紡織、家具、禮品、糖果、玩具、五金、家電、照相器材、鞋類(lèi)、工業(yè)、自行車(chē)和體育用品等展臺(tái)。他們也曾為廣東美的集團(tuán)股份有限公司、中工美集團(tuán)、中國(guó)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司和廣州市晶華光學(xué)電子有限公司等近20家中國(guó)的出口企業(yè)和出口組織管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)展覽企劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)。
談到展覽企劃方面的服務(wù)，德商博陸的總經(jīng)理Kai Lu先生說(shuō)，首先，展覽企劃公司要得到展館攤位的建筑平面圖，參展企業(yè)向展會(huì)組織機(jī)構(gòu)注冊(cè)以后都可以獲得這種平面圖。企劃公司要對(duì)這個(gè)建筑平面圖進(jìn)行研究：有多少平米?攤位的種類(lèi)?是轉(zhuǎn)角式兩面開(kāi)口的攤位?還是島式四面開(kāi)口的攤位?或者是排式一面開(kāi)口的攤位?攤位里的展示產(chǎn)品的展具，包括展臺(tái)、層板和洞洞板等也要考慮在內(nèi)。
同時(shí)，設(shè)計(jì)公司還要考慮，展會(huì)在哪個(gè)城市的哪個(gè)展館?因?yàn)樵诓煌箷?huì)的不同的展館，展會(huì)組織機(jī)構(gòu)對(duì)參展企業(yè)都有各種不同的要求和很多的限制。展覽企劃公司需要研究不同行業(yè)的參展企業(yè)用于參展的各類(lèi)產(chǎn)品，因?yàn)椴煌恼箷?huì)和不同的展品有不同的重點(diǎn)和展示方式，都有特定的目的。
企劃公司與參展企業(yè)討論攤位設(shè)計(jì)的預(yù)算也很重要。因?yàn)楦哔|(zhì)量的展覽企劃和攤位設(shè)計(jì)能有效地展示企業(yè)形象和能力，而高質(zhì)量的展覽企劃和攤位設(shè)計(jì)其費(fèi)用也比較高。展覽企劃公司必須能在參展企業(yè)所在地和展會(huì)當(dāng)?shù)貫閰⒄蛊髽I(yè)提供更多的服務(wù)和協(xié)助。這需要跨國(guó)的展覽企劃公司來(lái)提供服務(wù)。
因此，在選擇展覽設(shè)計(jì)公司的時(shí)候，要考慮對(duì)方是否是國(guó)際性的展覽企劃公司，他們與組展機(jī)構(gòu)、展覽場(chǎng)館是否有很好的溝通技巧，從而幫助參展企業(yè)節(jié)約時(shí)間和精力;對(duì)方還需要充分了解你的產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)志的內(nèi)涵，因?yàn)檫@種認(rèn)知可以通過(guò)展臺(tái)設(shè)計(jì)促進(jìn)你的企業(yè)和產(chǎn)品在展會(huì)上的營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)此，香港展覽服務(wù)有限公司的張先生說(shuō)，這類(lèi)國(guó)際性的展覽設(shè)計(jì)公司，在中國(guó)國(guó)內(nèi)有辦事處，在展覽場(chǎng)地也有辦事處，有利于參展企業(yè)與展場(chǎng)和裝修公司的溝通。他指出，如果展臺(tái)設(shè)計(jì)公司在你的參展場(chǎng)地沒(méi)有分公司，而是裝修代理，你就需要考察這家代理與他的關(guān)系如何，合作的歷史和信用程度，工程質(zhì)量如何。他說(shuō)：“要是中國(guó)出口企業(yè)以一個(gè)團(tuán)整體參展的，最好這樣做，才能保證展臺(tái)的整體形象?！痹摴窘?jīng)常組織中國(guó)出口企業(yè)到香港和境外參展。
很多組展機(jī)構(gòu)也能夠提供一些展臺(tái)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的信息和部分展臺(tái)裝修方案。這些按標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)設(shè)計(jì)的套裝方案比較適合中小型參展企業(yè)。張先生說(shuō)：“如果不是組團(tuán)，一兩家小公司，我就建議他們買(mǎi)組展公司設(shè)計(jì)的展臺(tái)‘套餐’，組展機(jī)構(gòu)都有預(yù)備?！睋?jù)他介紹，香港展覽服務(wù)有限公司按標(biāo)準(zhǔn)攤位設(shè)計(jì)有6套方案，每平方米55-90美金，可以做公司的標(biāo)志、名字，有的還設(shè)有儲(chǔ)藏室等。
張先生繼續(xù)說(shuō)：“你如果需要一些裝飾，還可以預(yù)訂地毯、盆栽、燈光、臺(tái)桌、書(shū)架和衣架等，參展公司可以在我們的參展手冊(cè)上依圖樣選擇?！蹦闳绻嗁?gòu)了其中一種“套餐”，然后選定需要的裝飾，剩下的就由大會(huì)指定的裝修代理來(lái)做。你到了展位以后，只需要掛上你的圖片、擺放你的展品就可以了。
如何與展覽設(shè)計(jì)公司配合
為了保證展臺(tái)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和裝修效果，香港展覽服務(wù)有限公司的張先生建議參展企業(yè)與設(shè)計(jì)公司密切配合?！氨热缯f(shuō)展臺(tái)設(shè)計(jì)，”張先生說(shuō)，“我們會(huì)找國(guó)際性的展臺(tái)設(shè)計(jì)公司，他們?cè)谡褂[所在地有辦事處;如果沒(méi)有了，我們也要通過(guò)傳真、電子郵件，跟他們配合做展臺(tái)的設(shè)計(jì)?！倍鴮?duì)于中國(guó)參展團(tuán)，該公司還會(huì)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)展覽設(shè)計(jì)公司用一些標(biāo)志為他們做一個(gè)特別的展區(qū)。
在展臺(tái)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效果方面，需要注意兩點(diǎn)：一看主題，二看預(yù)算。張先生的經(jīng)驗(yàn)是，如果是傳統(tǒng)的工藝品、酒類(lèi)食品等參展，因?yàn)槭怯兄袊?guó)特色的展品，如果進(jìn)行中國(guó)傳統(tǒng)式的展臺(tái)設(shè)計(jì)，比如以紅色為主，掛個(gè)燈籠什么的，還是可以的;但是，如果是高科技的產(chǎn)品、國(guó)際性的展品，則需要潮流新一些的設(shè)計(jì)，“這點(diǎn)，中國(guó)出口企業(yè)還不夠。”同時(shí)，在預(yù)算寬松的時(shí)候，又找到了一家好的設(shè)計(jì)公司，一般來(lái)講，效果還不錯(cuò)。
如何與這些展臺(tái)設(shè)計(jì)公司合作來(lái)保證施工質(zhì)量呢?張先生介紹了韓國(guó)三星公司的經(jīng)驗(yàn)。三星公司在2000年下半年參加了新加坡舉行的通信大展，推廣他們的手機(jī)，它對(duì)展臺(tái)的設(shè)計(jì)和裝修投資超過(guò)80萬(wàn)港幣，他們找的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)是PIKO。PICO在全世界主要展覽城市都有分公司，沒(méi)有分公司的地方也有自己指定的代理。
三星先找PICO在韓國(guó)的辦事處，雙方談妥以后，報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、出圖、修改，全部搞好，設(shè)計(jì)圖便傳到新加坡，交給新加坡PICO公司施工，人工、材料都在當(dāng)?shù)?，成本也比較合算。韓國(guó)PICO公司派人隨團(tuán)，從而保證施工與設(shè)計(jì)圖樣一致。在新加坡裝修期間，一切事宜都是PICO韓國(guó)公司的人與PICO新加坡公司的人溝通。三星有問(wèn)題只找PICO韓國(guó)公司，三星如果不滿(mǎn)意，PICO韓國(guó)公司就可能被投訴或收不到工錢(qián)，這樣，他們就會(huì)非常盡責(zé)地幫你。
中國(guó)大陸的參展企業(yè)在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面往往經(jīng)驗(yàn)不足，而且在與境外的展覽設(shè)計(jì)或施工機(jī)構(gòu)談設(shè)計(jì)和裝修的時(shí)候，往往通過(guò)傳真、電話(huà)來(lái)溝通;由于語(yǔ)言方面的問(wèn)題，好多時(shí)候會(huì)有誤會(huì)，不一定是當(dāng)?shù)氐氖┕す疽_他們。所以，張先生一再?gòu)?qiáng)調(diào)，為了保證施工與原設(shè)計(jì)的一致，在你把展覽設(shè)計(jì)和施工的工程交給他們之前，需要在承包合同中附加一個(gè)條件，要求對(duì)方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理隨團(tuán)出發(fā)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)這次展覽的施工進(jìn)程和服務(wù)。
到了施工當(dāng)?shù)?，如果你看到他施工時(shí)用的顏色、材料與設(shè)計(jì)圖樣與不一致時(shí)，應(yīng)該由隨團(tuán)的項(xiàng)目經(jīng)理出面交涉。因此，你負(fù)責(zé)施工的經(jīng)理最好提前一兩天，與該公司中國(guó)辦事處的項(xiàng)目經(jīng)理到展場(chǎng)“督工”。施工完成后，你的施工經(jīng)理還需要請(qǐng)對(duì)方安排好展會(huì)期間展臺(tái)施工方面的問(wèn)題，由誰(shuí)負(fù)責(zé)后續(xù)工作，一定要交接清楚。一般國(guó)際性的展臺(tái)設(shè)計(jì)公司都可以做到。
